ЗАПИСЬ НА ПРИЁМ

Как работает AI-подтверждение записи на приём

Подтверждение визита — не формальность. Это способ вовремя увидеть перенос, отмену или вопрос пациента и сохранить рабочее время врача.

Что делает голосовой AI-робот

Робот звонит по заданному сценарию, уточняет намерение прийти, понимает подтверждение или просьбу перенести время. Итог разговора сохраняется в рабочем процессе, а нестандартный случай передаётся сотруднику.

Где нужен человек

Оператор подключается, когда пациенту требуется медицинская консультация, сложное согласование, особые условия или эмоциональная поддержка. AI не заменяет сервис — он освобождает время для человеческой работы.

Как запустить безопасно

Начните с одного направления и одного сценария. Зафиксируйте правила переноса, время отправки напоминаний, ответственных за сложные обращения и показатели контроля.